1. Brief (Surat)

Brief atau surat adalah salah satu media komunikasi tertulis yang sering digunakan masyarakat di Negara Jerman. Biasanya media surat ini digunakan untuk kepentingan formal seperti pada antar perusahaan. Namun, ada juga surat yang berbentuk informal yang biasanya ditujukan kepada teman, keluarga, maupun kekasih.

Surat tertulis dalam bentuk informal sudah jarang digunakan pada era sekarang ini, karena sudah ada media yang lebih mudah, cepat dan canggih.

Berikut adalah bagian-bagian surat :

a. Absender

Bagian ini ditulis pertama kali sebagai si pengirim surat. Siapa yang bermaksud mengirim surat? Anda sendiri maka ditulis informasi diri seperti nama lengkap, alamat lengkap termasuk kode pos dan informasi lain seperti alamat email dan telepon. Tentu di bagian ini harus lengkap ditulis seperti nama yang sesuai identitas diri.

Di Jerman, nama ditulis nama depan (=Vorname) dan nama belakang/nama keluarga (=Nachname atau Familienname). Nah, jika anda mendapatkan surat balasan maka nama yang disebut adalah nama belakang anda. Begitu pun informasi lengkap tentu anda seperti alamat dan nomor kontak karena ini menyangkut balasan surat anda nantinya.

b. Empfänger

Pada bagian kedua, ditulis tujuan surat. Tujuan surat ke instansi maka silahkan ditulis sesuai nama tujuan. Setelah nama instansi, tuliskan nama orang yang menjadi perhatian surat, kemudian di bawahnya adalah posisi jabatan yang bersangkutan. Kemudian tuliskan juga alamat lengkap dari instansi yang dimaksud.

c. Datum

Bagian ketiga ini juga penting diperhatikan yakni tanggal dibuatnya surat. Sebagai surat resmi/formal, tanggal perlu dimasukkan. Umumnya tanggal ditempatkan di bagian kanan, rata kanan. Sebagian kecil menempatkan tanggal di bawah, di atas tanda tangan (=Unterschrift). Untuk penulisan tanggal berbahasa Jerman yakni tempat, tanggal, bulan dan tahun. Di antara tanggal, bulan dan tahun diberi tanda titik. Lihat contoh (Berlin, 20.10.2018).

d. Betreffzeile

Selanjutnya, tuliskan perihal surat! Apa maksud dan tujuan berkirim surat? Perihal tentang lamaran kerja untuk posisi guru misalnya, Bewerbung als Lehrerin. Atau perihal surat tentang keluhan, yakni reclamation. Betreff ini penting untuk ditulis pada surat-surat resmi.

e. Text

Sekarang masuk pada bagian tubuh surat, yang terdiri atas tiga bagian, antara lain:

1) Anrede

Ini adalah salam pembuka. Dalam surat resmi berbahasa Jerman wajib menggunakan kalimat baku Sehr geehrte Damen und Herren misalnya, yang berarti “yang terhormat ibu dan bapak.” Jika surat ditujukan pasti untuk pria maka ditulis menjadi Sehr geehrter Herr….(nama keluarga/nama belakang) Begitupun sebaliknya bila surat untuk perempuan maka ditulis Sehr geehrte Frau… (nama keluarga/nama belakang).

2) Brief Text

Di bagian ini ditulis maksud anda menulis surat. Mengapa anda menulis surat? Jelaskan informasi lain yang menunjang maksud anda. Tulisan harus benar-benar sesuai tata baku resmi (grammatik) bahasa Jerman.

3) Schlusssatz

Ini adalah bagian penutup yang terdiri atas harapan dan apresiasi, bila diperlukan. Contohnya “Für eine schnelle Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar (=Saya ucapkan terimakasih untuk respon cepat anda). Atau “Über Ihre Einladung zu einem persönlichen Gespräch würde ich mich sehr freuen.” (=Saya akan berterimakasih jika anda mengundang saya dalam wawancara kerja). Contoh kalimat lainnya “Vielen Dank im Voraus!” (=Terimakasih sebelumnya).

f. Grußzeile

Bagian ini menuliskan tentang yang biasa kita lakukan untuk memberi salam penutup. Dalam bahasa Indonesia, kita menulis “Hormat Kami” maka dalam bahasa Jerman ditulis “Mit freundlichen Grüßen“.

g. Unterschrift

Setelah Grußzeile, beri jarak sedikit untuk bagian berikutnya. Di bagian ini adalah untuk tanda tangan sehingga perlu diberi jarak. Surat resmi berbahasa Jerman harus ditandatangani yang meyakinkan originalitas surat tersebut.

h. Anlagen

Bagian terakhir surat resmi bilamana diperlukan yakni lampiran. Apa saja yang diperlukan untuk menunjang keperluan surat anda? Cantumkan seperti daftar riwayat hidup jika anda ingin melamar kerja. Atau sampaikan nomor kuitansi pembelian bila menyangkut keluhan beli barang.

2. E-Mail

E-Mail atau Elektronik E-Mail atau disebut Surat Elektronik merupakan sarana dalam mengirim surat yang dilakukan melalui media internet. Sama halnya dengan Brief, E-Mail lebih sering digunakan untuk kepentingan formal, namun ada pula yang menggunakan E-Mail untuk kepentingan informal.

Pada platform pembuat E-Mail, biasanya ada bagian yang dinamakan An (E-Mail penerima) dan Betreff (subjek/ judul E-Mail)

Berikut adalah cara menulis E-Mail yang benar di Negara Jerman :

a. Salam Pembukaan

Salam formal standar ini dapat digunakan untuk korespondensi bisnis atau dengan siapa pun yang biasanya Anda panggil sebagai Sie.

1) Resmi

Sehr geehrter Herr…,

Sehr geehrte Frau ...,

Sehr geehrte Damen und Herren,

Berikut adalah cara penulisan apabila E-Mail ini ditujukan kepada seseorang dengan gelar profesional seperti dokter atau pengacara, sertakan dalam salam pembuka:

Sehr geehrte Frau Rechtsanwältin Neubauer

Sehr geehrter Herr Doktor Schmidt

2) Tidak resmi

Lieber…., (Ini setara dengan "sayang" dan hanya digunakan untuk kerabat atau teman dekat pria.

Liebe ……., (Sama seperti di atas, namun kata tersebut digunakan untuk wanita.)

Badan surat biasanya meliputi penjelasan lebih rinci tentang kepentingan yang ingin disampaikan pengirim kepada penerima. Kalimat-kalimat berikut mungkin berguna saat Anda menulis surat:

Ich weiß, dass ich schon lange nichts geschrieben habe ...(Saya tahu bahwa saya sudah lama tidak menulis ...)

Perang Ich begitu beschäftigt di letzter Zeit, ...(Aku sangat sibuk belakangan ini ...)

Vielen Dank für deinen. Ich habe mich sehr darüber gefreut. (Terima kasih banyak atas surat Anda. Saya sangat senang menerimanya.)

Ich hoffe, dass Sie einen herrlichen Sommer verbracht haben. Ich hoffe, dass du einen herrlichen Sommer verbracht hast. (Saya harap Anda mengalami musim panas yang indah.)

Ich hoffe, dass du dich besser fühlst. Ich hoffe, dass Sie sich besser fühlen. (Saya harap Anda merasa lebih baik.)

Mein Freund hat mir deine / Ihre E-mail Adresse gegeben. (Teman saya memberi saya alamat email Anda.)

Ich würde gerne wissen ...(Saya ingin tahu ...)

Es freut mich sehr zu hören, dass ...(Saya senang mendengarnya ...)

Vielen Dank für deine / Ihre schnelle Rückantwort. (Terima kasih banyak atas tanggapan Anda yang cepat.)

c. Penutup Surat

Kata penutup dalam E-Mail biasanya terdapat pada akhir E-Mail dan biasanya berupa salam penutup.

Tidak seperti dalam bahasa Inggris, tidak ada koma setelah ekspresi penutup dalam bahasa Jerman.

Gruß Helga

Liebe Grüße

Viele Grüße

3. Telefon (Telepon)

Telefon (Telepon) merupakan media komunikasi semi langsung antara dua orang atau lebih. Dinamakan media komunikasi semi langsung karena dalam komunikasi tersebut orang yang terlibat tidak bertemu secara langsung, tetapi melalui via suara.

4. Sozialen Medien (Media Sosial)

Media sosial merupakan platform yang sering digunakan pada era sekarang ini. Media sosial juga digolongkan menjadi tiga ada yang privat, semi privat dan publik.

Media sosial yang bersifat privat, contohnya Whatsapp, pada WA seseorang bisa menyaring kontak sesamanya yang dapat berinteraksi dengannya.

Media sosial yang bersifat semi privat salah satu contohnya adalah Telegram, karena seseorang dapat menyaring siapa yang bisa berkomunikasi dengannya secara personal chat atau chat pribadi. Namun seseorang juga dapat masuk ke grup yang terbuka untuk publik yang ada di aplikasi telegram.

Media sosial yang bersifat publik ada berbagai macam, contohnya Instagram, Twitter, Tiktok, dll. Pada media sosial tersebut, seseorang dapat mengunggah postingannya dan dapat dilihat oleh khalayak umum. Namun, seseorang jua bisa mengubahnya menjadi akun privat pada pengaturan yang disediakan.

Masyarakat di Negara Jerman masih menggunakan media surat maupun E-Mail dalam berkomunikasi antar sesama. Walaupun Negara Jerman dikenal sebagai Negara maju, namun media tulis masih sering digunakan masyarakat di Negara Jerman, dibandingkan media elektronik. Hal ini juga berkaitan dengan hobi masyarakat di Negara Jerman, yaitu membaca dan menulis.