Hati Seorang Pemimpin

Oleh : Feri Fren (Widyaiswara LPMP Sumbar)

Mengelola sebuah instansi atau lembaga sebenarnya bertujuan untuk meningkatkan mutu. Mutu yang dimaksud meliputi berbagai aspek, seperti mutu layanan, mutu pengelolaan, mutu sarana dan prasarana, serta mutu dari segenap sumber daya yang ada di instansi yang dipimpin.

Untuk bisa mengelola dengan baik, sebuah instansi memerlukan seorang kepala. Lebih dari itu, kepala yang yang dituntut adalah yang memiliki jiwa sebagai pemimpin.

Seorang pemimpin yang baik harus bekerja dengan hati. Pemimpin yang bisa mendengarkan suara hati dan mengerti akan perasaan dari orang-orang yang dipimpinnya, bukan kepala yang bertangan besi yang mementingkan dirinya sendiri.

Dalam sebuah instansi, sejuta angan ditompangkan staf atau karyawan terhadap pimpinannya dalam rangka mengembangkan kompetensi dan karirnya dimasa yang akan datang.

Pemimpin tidak sama dengan kepala, untuk menjadi seorang kepala siapa saja pasti bisa, asal ada kepercayaan dan dibuatkan surat keputusan (SK) nya oleh atasan, kemudian dilantik, jadilah seorang kepala. Tetapi untuk menjadi seorang pemimpin tidaklah segampang itu, karena harus memiliki banyak kompetensi, kearifan , bertindak adil dan bijaksana dalam mengambil sebuah keputusan.

Bak dalam pepatah minang mengatakan, seorang pemimpin itu harus “ ba alam lapang, tahu jo ereang kato sampai, alun bakilek alah bakalam”. Artinya seorang pemimpin haruslah punya pandangan yang luas, memiliki hati dan memiliki perasaan yang halus dalam mengambil sebuah keputusan. Kalaulah seorang pemimpin salah dalam mengambil sebuah keputusan akan bisa menurunkan kinerja staf dan mengganggu iklim organisasi yang dipimpinnya. Dalam posisi ini tentu pemimpin belum berhasil dalam mengelola instansinya.

Dalam buku 17 prinsip keberhasilan (W.Clement Stone) mengatakan, terjadinya kesalahan tembak dilapangan sebenarnya bukanlah kesalahan prajurit semata, tetapi bisa juga disebabkan oleh kesalahan seorang kepala dalam memberikan perintah atau petunjuk kepada prajuritnya.

Selama ini kebanyakan yang terjadi adalah, setiap tindakan dan ucapan dari seorang kepala selalu benar, yang selalu disalahkan adalah prajurit atau stafnya. Dalam kondisi seperti ini, apakah seorang kepala sudah bersikap sebagai pemimpin atau belum.

Pemimpin yang baik harus mau juga mengintroskpesi diri dan mau mengakui kesalahannya. Tidak mungkin pemimpin selalu benar, karena mereka juga manusia. Walupun keadaan ini sangat sulit dilakukan, tetapi harus dilaksanakan oleh seorang pemimpin dengan lapang dada, meskipun berat dan bertentangan dengan wibawa serta perasaan sang pemimpin. Disinilah letak susahnya menjadi seorang pemimpin dibandingkan menjadi seorang kepala.

Untuk menjadi seorang pemimpin yang baik harus bisa menerapkan prinsip-prinsip kepemimpinan. Menurut Ki Hajar Dewantoro ada tiga, yakni Ing Ngarso Sung Tulodho, Ing Madyo Mangun Karso dan Tut Wuri Handayani.

Filosofi di atas memberikan sinyal bahwa seorang pemimpin ketika berada di depan harus dapat di teladani dan memberi contoh, ketika di tengah-tengah dapat membangkitkan semangat kerja , dan pada saat di belakang akan dapat mendorong prestasi kerja stafnya.

Pemimpin yang baik harus bisa memberikan contoh teladan terhadap stafnya. Apa yang diucapkan harus sesuai dengan yang dilaksanakan. Janganlah peraturan tata tertaib dibuat untuk stafnya saja, sementara dia sendiri sering melanggarnya. Tentu kewibawaan seorang pemimpin dimata staf sudah tidak akan ada lagi. Walaupun didepan pemimpin seperti itu semua staf mengangguk, namun bila dibelakangnya mereka akan menggeleng. Bahkan yang lebih parah lagi, sekarang berhenti jadi pimpinan, besok tidak ditegur lagi oleh stafnya. Amat malanglah rasanya ketika kita menjadi pemimpin seperti ini.

Pemimpin yang baik harus mempunyai visi dan misi serta dapat menjalankannya. Bukan hanya sekedar teori dan untuk dijalankan oleh stafnya saja. Pada saat berusaha menjalankan visi memang tidaklah mudah. Jalan terbaik dalam menjalankan visi adalah dengan berusaha untuk konsisten dan selalu mengacu pada visi yang menjadi kesepakatan secara bersama-sama.

Pemimpin yang baik harus bisa menginspirasi orang-orang yang dipimpinnya.Tidak ada buku panduan yang pas dan pasti tentang cara menginspirasi orang lain. Namun hal yang pasti adalah hanya pemimpin yang melakukan apa yang dikatakannya yang bisa memberi inspirasi bagi orang yang dipimpinnya.

Kepemimpinan yang efektif menurut Siagian (1982) adalah kepemimpinan yang mampu menumbuhkan, memelihara, dan mengembangkan usaha dan iklim yang kooperatif dalam kehidupan organisasional, dan yang tercermin dalam kecekatannya mengambil keputusan.

Pemimpin yang baik adalah orang yang pandai memotivasi. Memotivasi bukan perkara yang mudah. Dalam memotivasi diperlukan dosis serta ukuran yang tepat agar hasilnyapun bisa maksimal.

Pemimpin yang baik akan memotivasi stafnya dengan hati, dengan harapan agar orang yang dimotivasi bukan hanya mampu bekerja lebih baik dan mempertahankan kinerjanya, akan tetapi juga bisa menjadikan sesuatu hal yang baik menjadi sebuah kebiasaan atau membudaya didalam hidupnya.

Pemimpin yang baik akan memfasilitasi ide-ide bawahannnya yang konstruktif. Dalam instansi yang sehat, ide segar dan konstruktif bisa datang dari siapa saja, apakah itu dari unsur pimpinan, karyawan, satpam, bahkan masyarakat sekitar sekalipun.

Pola kepemimpinan seorang kepala akan sangat berpengaruh dan menentukan kemajuan dari instansi yang dipimpinnya. Untuk itulah jiwa kepemimpinan dari seorang kepala perlu mendapat perhatian yang lebih serius.

Kepemimpinan bukanlah sesuatu hal yang mudah untuk di praktekkan. Kepemimpinan menyita perhatian dan waktu dalam melaksanakannnya. Kepemimpinan mengambil alih cara berpikir dan memberi nilai pada kehidupan serta kinerja orang lain.

Kepemimpinan adalah cara atau usaha seseorang kepala dalam mempengaruhi, mendorong, membimbing, mengarahkan dan menggerakkan stafnya untuk bekerja, serta berperan guna mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Bagaimana caranya untuk mempengaruhi orang lain. Pertama, membuat orang lain merasa penting. Kedua, membantu kesulitan orang lain. Ketiga, mengemukakan wawasan dengan cara pandang yang positif. Keempat, tidak merendahkan orang lain. Kelima, memiliki kelebihan atau keahlian.

Untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, seorang pemimpin harus bisa mengatur pekerjaan siapa mengerjakan apa dengan pola kepemimpinannya secara profesional, agar pekerjaan bisa dilakukan secara efektif dan optimal.

Sebagai seorang pemimpin, kepala juga harus memahami tipe-tipe kepemimpinan yang efektif untuk diterapkan diinstansinya.Menurut para ahli tipe dasar kepemimpinan itu ada tiga, otoriter, demokrasi, dan laiser faire. Dari tiga tipe dasar itu muncul pulalah tipe-tipe yang lain yaitu direktif, konsultatif, partisipatif, dan gaya delegasi(Gatto,1992).

Jika kepala menghadapi staf yang memiliki kemampuan baik dan motivasi kerja yang baik maka gaya kepemimpinan delegatiflah yang paling baik. Tetapi jika menghadapi staf yang memiliki kemampuan kerja yang baik dengan motivasi kerja yang kurang maka gaya kepemimpinan partisipatiflah yang paling efektif.

Disisi lain, apabila kepala menghadapi staf yang memiliki kemampuan yang kurang baik tetapi memiliki motivasi kerja yang baik, maka gaya kepemimpinan konsultatif paling efektif dilakukan. Apabila menghadapi staf yang memiliki kemampuan yang kurang baik dan motivasi kerja kurang baik, maka gaya kepimpinan instruktiflah yang efektif.

Dalam implementasi, sebernarnya pola kepemimpinan kepala bersifat situasional. Suatu tipe kepemimpinan efektif untuk situasi tertentu, tetapi mungkin kurang efektif untuk situasi dan kondisi yang lain.

Dalam situasi dan kondisi yang normal, tipe kepemimpinan oteriter kurang efektif untuk dilaksanakan, akan tetapi dalam situasi darurat bisa dilaksanakan. Dengan demikian seorang kepala harus dapat memahami situasi yang terjadi di instansi yang dipimpinnya, sehingga dia dapat menerapkan tipe kepemimpinan yang bagaimana yang pas untuk diterapkan.

Keberhasilan kepemimpinan seorang kepala, harus didukung dengan kepribadian yang kuat, paham akan tujuan, memiliki pengetahuan yang luas, serta memiliki keterampilan yang profesional dalam penerapannya. Jadilah seorang kepala yang memimpin dengan hati nurani agar iklim organisasi bisa kondusif dan kinerja organisasi bisa dimaksimalkan.