Tantangan Hari Ke-53

Pada saat booking kamar, tamu sering ada permohonan tertentu (special request) seperti seperti misalnya type bed, connecting, smoking room, dll. Dari permohonan tersebut, apakah akan dikabulkan oleh pihak hotel apa tidak semuanya bergantung pada ketersediaan pihak hotel saat tamu akan check in. Jadi special request sifatnya belum pasti akan dikabulkan saat tamu melakukan pemesanan kamar. Jangan sampai tamu komplain kenapa permohonan saya tidak dikabulkan padahal pesannya dari awal?

Kenapa hotel tidak mengabulkan permohonan tertentu dari tamu? Banyak factor sebabnya antara lain hotel lagi high occupancy, sedang high season, tamu extend, kamar rusak, dll.

Jadi kalau special request tamu tidak terpenuhi : Keep Calm...Enjoy aja...jangan sampai momen staycation menjadi berantakan