Antara Perbankan dan Perbantalan

Oleh: Siti Ropiah

Zaman now, perbankan merupakan salah satu tempat traksaksi yang tak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia. Baik terkait penyimpanan, investasi, pinjaman, atau transaksi lainnya.

Pihak perbankan selalu memberikan inovasi demi kenyamanan nasabah. Salah satu dengan mengganti kartu ATM yang berchip. Dengan tujuan lebih aman.

Hal itu pun berlaku terhadap kartu ATM-ku di salah satu bank pemerintah. Karena kartu ATM belum berchip, aku pun mendatangi bank tempat awal membuka rekening. Alhamdulillah, dalam waktu sekira dua minggu dengan 3 kali mengunjungi bank tersebut, aku dapatkan kartu ATM baru yang berchip.

Namun terjadi hal yang tak diinginkan pada kartu ATM-ku itu, tertelan ketika jagoanku melakukan transaksi di sebuah mesin ATM. Terpaksa aku harus berurusan dengan bank lagi untuk dapatkan kartu ATM baru.

Sehari kemudian, aku pun mendatangi kantor bank tempat aku membuka rekening. Sudah menunggu sekira dua jam dan mengambil nomor antrean di pagi hari sekira pukul 06.00 WIB, ternyata baru diketahui kartu ATM baru sudah habis. Dengan menahan kecewa aku kembali pulang tanpa hasil.

Kemudian, atas saran satpam, aku mendatangi KCP dari bank pemerintah di daerahku tersebut, yang terletak lebih jauh dari rumahku. Sekira pukul 06.15 WIB aku sampai di sana, ternyata Pak Satpam sedang membagikan nomor antrean yang didasarkan pada urutan nama yang telah ditulis nasabah di selembar kertas. Nomor antrean sudah melebihi kuota yang ditetapkan. Akhirnya aku pun kembali pulang.

Hari berikutnya, kusempatkan mendatangi bank tempat aku membuka rekening, untuk menanyakan terkait kartu ATM berchip. Ternyata masih belum tersedia, begitu informasi dari satpam.

Perbankan...perbankan. Di satu sisi, diharuskan mengganti kartu ATM demi keamanan, namun di sisi lain, kartu yang tersedia terbatas. Lalu bagaimana aku dapat lakukan transaksi bila kartu ATM pengganti belum diketahui kapan tersedianya. Benar kata nenekku, menyimpan uang di bawah bantal, sepertinya lebih memudahkan, hehehe...

Sejatinya Inovasi Perlu Persiapan yang Matang

Salam Perindu Literasi