Mungkin Anda tidak menduganya sama sekali bahwa beberapa industri di dunia yang sukses dalam penjualan produknya, entah itu soft products, seperti program komputer, online market atau hard products, seperti mobil, handphone, dan masih banyak lainnya itu ternyata mempunyai rahasia unik di dalam manajemennya.

Dalam melakukan research development sebelum meluncurkan suatu program atau produknya, semua divisi harus bekerjasama agar produk unggulannya dan menghasilkan keuntungan yang tinggi. Nah, untuk itu, ada beberapa orang yang dibayar tinggi untuk harus dan selalu mengatakan "Tidak" pada proposal project atau produk yang akan dipasarkan. Jangan heran, beberapa perusahaan Jepang, Jerman, Korea dan lainnya, produknya mampu menguasai dunia.

Mereka, bisa saja, ada dalam satu divisi khusus yang tidak secara resmi terlihat dalam tugasnya ( Ghost Protocol). Ingat, setiap divisi lain yang mengajukan produk atau program dengan presentasi yang berdasarkan analisa SWOT, yaitu Strength (Kekuatan), Weakness (Kelemahan), Opportunity ( Peluang) dan Threath ( Ancaman). Semua itu dilakukan agar produk yang dijual atau program yang akan dilaksanakan tidak ada peluang untuk batal, gagal atau bahkan rugi.

Bila, mereka bertemu dalam satu rapat pleno, CEO ( Chief Executive Officier) akan memutuskan setelah mereka saling memaparkan prospek keberhasilan produk atau programnya. Sedangkan, beberapa orang yang tergabung - yang banyak orang menyebutnya sebagai divisi "Hantu" - akan habis-habisan mengatakan TIDAK dengan memberikan argumentasi dan hasil survei data pendukungnya. Hasil akhir terletak pada CEO atau orang yang memimpin perusahan untuk pengambilan keputusan finalnya.

Saya membayangkan, bila ada divisi semacam itu dalam semua instasi pemerintah. Bisa dijamin, mereka yang mengatakan TIDAK, jelas akan disingkirkan. Kita menyadari, memang sulit untuk menerima orang yang selalu tidak setuju untuk berada dalam komunitasnya. Berkata "Tidak" itu sebenarnya adalah satu hal yang dibutuhkan untuk keseimbangan dalam aspek apa pun sebelum mengambil satu keputusan akhir.

Sering terjadi, sebagai misal, anak dan orang tua, guru dan murid, suami dan istri atau atasan dan bawahan serta masih banyak lagi yang sering berkata "Tidak" dengan atau tanpa argumentasi apa pun. Saat disampaikan secara emosional, semua logika akan lenyap. Hanya ada kebencian dan permusuhan yang melingkupi di antara mereka semua. Mereka hanya memaksa dengan kalimat " Pokoknya tidak setuju" tanpa memberikan uraian argumentasi hanya karena faktor tidak suka.

Kunci pemaksaan kehendak kepada yang lainnya adalah sumber dari permasalahan dan berujung tanpa solusi. Coba lah, beri apresiasi dan respon positif pada mereka yang selalu mengatakan TIDAK pada karya produk, atau program kita. Dengan demikian, orang itu telah menjadi kontrol untuk kesempurnaan ide, gagasan, karya, produk atau program milik kita yang akan diluncurkan dan secara tidak sadar telah kita anggap yang paling baik dan sempurna.

Salam Tidak