Pelayanan prima merupakan tuntutan yang harus dipenuhi oleh seorang guru dalam rangka mencerdaskan generasi penerus bangsa. Tidak memandang untuk siapa dan untuk apa pelayanan tersebut dilakukan, dan seorang guru harus bisa meluangkan waktunya untuk siswa dan orang tua siswa. Kapanpun siswa dan orang tuanya bertanya sesuatu hal, guru sedapat mungkin untuk bisa menjawabnya.

Begitu juga di wilayah Kepulauan Seribu, terutama di SMAN 69 Jakarta waktu untuk bertemu siswa bisa lebih dari 12jam dalam sehari. Walaupun kegiatan Belajar mengajar dari pagi jam 06.30wib sampai sore jam 15.20wib, akan tetapi juga dituntut untuk bisa melayani di luar jam KBM. Melayani siswa dan orang tua tidak ada batas waktu kapanpun dan dimanapun serta siapapun, semuanya harus dilayani dengan baik.

Dimulai dari pagi menyambut kedatangan siswa digerbang, yang berasal dari Pulau Pramuka dan Pulau Panggang. Siswa yang dari Pulau Pramuka terdiri dari penduduk asli dan siswa yang berasal dari berbagai pulau yang tempat tinggalnya jauh dari sekolah. Mereka tinggal diasrama putra dan asrama putri serta di temat-tempat kost. Siswa dari Pulau Panggang datang kesekolah dengan menggunakan kapal sekolah dan kapal kayu yang sudah kerja sama dengan Sudin Pendidikan Kepulauan Seribu. Siswa dari Pulau Panggang sering terjadi keterlambatan datang kesekolah dikarenakan faktor cuaca yang kurang bersahabat, mati mesin kapal di dalam perjalanan, atau bangun kesiangan, tapi siswa tersebut masih berusaha untuk bisa belajar dikelas.

Kegiatan belajar mengajar sering tertunda apabila ada orang tua siswa yang datang kesekolah menanyakan tentang KJP. Padahal penerima kJP bisa dilihat statusnya di web KJP. dan tidak harus datang menanyakan ke Sekolah. Banyak pengalaman yang tidak terlupakan dalam melayani orang tua siswa yang menanyakan tentang KJP. Salah satunya rumah saya hampir terbakar , karena selama 15 menit melayani orang tua siswa dalam keadaan kompor menyala dan diatasnya ada penggorengan yang berisikan minyak goreng. Setelah 15 menit orang tua siswa pulang saya masuk kondisi rumah sudah penuh asap hitam. Syukur Alhamdulillah kompornya tidak meledak dan saya dan keluarga masih dilindungi oleh Allah SWT.

Bukan hanya masalah KJP tapi juga siswa yang punya masalah dengan temannya, keluarganya, pacarnya atau bahkan tentang kebinggungannya dalam menentukan apa yang akan dilakukan setelah lulus dari SMA.

Salah satu kegiatan terakhir kelas XII adalah mengikuti Ujian Nasional, akan tetapi ada salah satu siswa kelas XII MIPA sudah satu bulan tidak sekolah dan tidak bisa dihubungi padahal sudah didaftarkan sebagai salah satu peserta Ujian Naaional. Langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah melakukan home visit dengan wali kelas dan guru BK. Dengan terpaksa meninggalkan kelas dan melakukan home visit ke Pulau Kelapa, dengan kondisi cuaca sedang tidak bagus karwna lagi musim angin timur. Berangkatlah berempat bagian kesiswaan dengan wali kelas, guru BK dan dibantu oleh salah seorang staf tata usaha yang bawa kapal. Dengan menggunakan kapal nelayan kecil, ombak, angin dan ditengah peejalanan turun hujan , semuanya dihadapi demi mewujudkan cita-cita seorang siswa dan mencapai tujuan sekolah. Syukur Alhamdulillah perjalannya lancar sampai di Pulau Kelapa dan siswa yang dijemput mau ikut ke Pulau Pramuka.

Melayani siswa tidak hanya diwaktu KBM, tetapi juga diluar KBM, karena siswa yang berasal dari luar Pulau Panggang dan Pulau Pramuka tinggal diasrama apabila ada masalah sudah paati akan menghubungi gurunya. Ditelepon oleh orang tua siswi jam 17.30wib karena anaknya berantem dengan teman satu kamar diasrama padahal baru pulang dari sekolah jam 15.00wib, harus tetap bisa meluangkan waktu untuk menyelesaikan masalah tersebut. Bahkan pernah ditelepon siswa jam 22.00wib karena ada salah satu siswa yang dibawa kerumah sakit dan dirawat. Pada saat jadwal penginputan KJP, hari Sabtu Minggu digunakan oleh guru-guru wali kelas untuk melakukan survey KJP

Itulah sekelumit/beberapa kegiatan yang dilakukan dalam melayani siswa dan orang tua tanpa batas waktu, Semuannya bisa dilakukan dengan baik dan lancar serta akan menjadi pengalaman yang tidak akan terlupakan serta menjadi kenangan dikemudian hari. Penulis bersyukur sekali bisa merasakan beberapa pengalaman yang penuh tantangan dan menyenangkan. Semua itu dilakukan demi mencerdaskan generasi muda penerus bangsa . Amiin