CRM
Baru saja mau beristirahat sepulang tugas, gawaiku berbunyi. Kulihat nama pengawas tertulis di sana. Segera kuangkat dan alangkah terkejutnya mendengar apa yang disampaikan oleh Ibu pengawas.
Sekolahku mendapat aduan lewat aplikasi CRM beberapa menit yang lalu. Aduan itu tentang sampah daun jati yang berserakan di jalan belakang sekolah. Sekolahku adalah Sekolah Adiwiyata Nasional Mandiri dengan ikon puluhan pohon jati yang mengelilingi gedung sekolah.
Banyaknya pohon jati yang tumbuh tentu dampaknya adalah berseraknya daun jati kering yang berguguran setiap hari. Karena lokasi sekolah yang berdekatan dengan permukiman warga maka sampah daun itu pun mengotori pekarangan dan jalan di sekitarnya, terutama saat angin bertiup kencang.
Kondisi ini membuat meradang seorang warga. Padahal sekolah lewat para caraka rutin membersihkan jalan di sekitar gedung sekolah. Berhubung beberapa hari ini ada proses penopingan atau pemangkasan pohon jati, hal ini membuat daun yang berguguran makin banyak dan tak terpantau oleh pihak sekolah.
Ternyata bukan hanya pengawas, Pak Kasatlak dan Pak Kasudin Pendidikan juga meneleponku. Mereka meminta aku segera menindaklanjuti laporan tersebut. Segera aku kembali ke sekolah dan menghubungi para caraka. Kami bergegas membersihkan sampah daun dan mengangkutnya ke tempat penampungan sampah dalam waktu secepatnya.
Setelah jalan dibersihkan, aku membuat laporan tertulis bahwa sekolah telah menanggapi laporan tersebut dengan baik. Surat laporan aku tujukan kepada Kasudin Pendidikan dilengkapi beberapa foto sebagai bukti. Laporan akan diteruskan kembali ke pihak atasan dan CRM.
Konten pada website ini merupakan konten yang di tulis oleh user. Tanggung jawab isi adalah sepenuhnya oleh user/penulis. Pihak pengelola web tidak memiliki tanggung jawab apapun atas hal hal yang dapat ditimbulkan dari penerbitan artikel di website ini, namun setiap orang bisa mengirimkan surat aduan yang akan ditindak lanjuti oleh pengelola sebaik mungkin. Pengelola website berhak untuk membatalkan penayangan artikel, penghapusan artikel hingga penonaktifan akun penulis bila terdapat konten yang tidak seharusnya ditayangkan di web ini.
Laporkan Penyalahgunaan
