Jam di tangan saya menunjukkan pukul 13.13 WIB. Dengan langkah cepat saya menuju ke petugas bandara. “Pak, jadwal yang ini belum ada panggilan?”, tanya saya sembari menunjukkan tiket pesawat. Dengan wajah polos sang petugas menjawab, “Wah, sudah terbang pak. Tiga menit yang lalu”. Pesawat terbang, atau kami di Jawa menyebutnya “montor mabur”, ternyata terlanjur terbang (mabur).

Saya pun diberi solusi agar menghubungi customer service maskapai. Sesampainya di sana, saya temukan sekitar 5 penumpang yang memiliki “kasus yang sama”, yaitu tak mendengar panggilan untuk segera naik ke pesawat. Meski tujuan kami berbeda-beda. Bahkan ada satu penumpang wanita berbicara hingga menangis di depan customer service. Wanita muda ini berusaha meyakinkan pihak maskapai bahwa dirinya sudah di bandara sebelum waktunya. Tetapi, benar-benar tidak mendengar panggiilan naik ke pesawat.

Setelah melakukan negosiasi, akhirnya reschedule keberangkatan pun diberikan pihak maskapai sebagai solusi. Saya diberi solusi berangkat esok hari jam 6 pagi. Itulah jadwal terdekat dari maskapai. Apakah langsung saya terima solusi itu? Tentu saja tidak!

Reschedule tentu saja pilihan terbaik sebagai solusi dari maskapai. Karena mereka tak mau dirugikan. Saya merasa harus mendapatkan kepastian dari panitia sebelum menerima solusi yang ditawarkan. Jangan-jangan begitu sampai Batam, saya tidak diterima sebagai peserta workshop karena terlambat. Begitu yang ada di pikiran saya saat itu.

Saya pun menelepon panitia untuk mendapatkan kepastian. Panitia yang nomor HP-nya tertulis di undangan workshop belum bisa memberikan kepastian bisa tidaknya menerima. Badala! Panitia pun sempat memberikan solusi agar tetap mabur sore itu dengan ganti maskapai. Artinya, saya harus merogoh kocek kembali untuk beli tiket dan tiket tambahan ini tak akan diganti nantinya. “Hemmm......Sapa sing gelem?”, lintasan di pikiran saya saat itu.

Akhirnya, melalui SMS panitia memberikan jawaban. Saya diperkenankan berangkat besok pagi. Tetapi, dibatasi maksimal jam 9 sudah sampai. “Biyuh, piye nek delay maneh”, pikir saya. Bukan tanpa alasan saya berpikir begitu. Penerbangan saya dari Jogja ke Jakarta sebelum sampai di bandara ini sudah ditunda 2 jam. Kejadian inilah awal dari masalah yang saya alami. Delay 2 jam menjadikan penerbangan saya ke Batam tertunda, karena saya sampai di Jakarta tepat di saat montor mabur ke Batam terlanjur mabur. Hingga, saya dan penumpang lainnya diberi tiket baru untuk berangkat di jadwal berikutnya tadi.

Esok harinya, di dalam pesawat saya merenungi semuanya. Mulai dari kecerobohan tak mendengar panggilan, hingga nikmat dari-Nya untuk tetap bisa berangkat ke Batam. Tentu saja semua ini menjadi pelajaran bagi saya. Di waktu-waktu yang akan datang, pastikan memperhatikan waktu pemberangkatan dengan seksama.Pastikan juga tidak asyik dengan gadget ketika menunggu pesawat. Mungkin itu pelajaran yang harus saya terima.