"Bersikap baiklah, karena semua orang yang Anda temui sedang mengalami pertempuran yang sulit.” (Plato)

Kita mungkin tidak mengerti kondisi psikologis seseorang yang sedang menghadapi permasalahan yang menurutnya berat, namun dalam perspektif kita adalah hal yang biasa. Minimal bersimpatilah kepadanya. Tetaplah bersikap baik. Lalu cobalah berempati, yang menurut Stephen Covey, “Memahami orang itu baik secara emosional dan intelektual,” sehingga kita bahkan bisa memberikan saran dan bantuan kepadanya.

Rasulullah SAW bersabda, "Barang siapa menghilangkan kesusahan seorang muslim di dunia maka Allah akan menghilangkan kesusahannya pada hari kiamat. Barang siapa menutupi aib seorang muslim di dunia maka Allah akan menutupi aibnya di dunia dan akhirat. Barang siapa memudahkan seorang muslim maka Allah akan memudahkannya di dunia dan akhirat. Allah akan menolong seorang hamba selama hamba tersebut menolong saudaranya.” (Ibnu Majah: 221)