Hal kecil yang berdampak besar adalah ucapan terima kasih. Budaya mengucapkan terima aksih belumlah popular dan terbiasa di sekitar kita. Memang sederhana ucapan itu tapi maknanya besar bagi orang lain. Ucapan terima kasih biasanya diberikan kepada seseorang yang telah mendapatkan bantuan, pertolongan, kesempatan dan pemberian. Oleh karena pentingnya ucapan terima kasih, beberapa instansi memberikan aturan ucapan terima kasih kepada pelanggan. Mislanya di Pom bensin, pertokoan, kantor pelayanan jasa dan instansi layanan lainnya, seluru petugas diwajibkan untuk selalu mengucapkan terima kasih kepada pelanggan.

Seseorang akan merasa senang dan bahagia apabila mereka mendapatkan ucapan terima kasih, terlebih dari seorang pemimpin. Jarang sekali pimpinan memberikan ucapan terima kasih. Ucapan itu kadang muncul setelah mereka mendapatkan bantuan. Sebaiknya setiap kali ada upaya, usaha dari tim sekecil apapun biasakan ucapkan terima kasih.

Ada apa dibalik ucapan terima kasih? Ucapan terima kasih adalah ungkapan simpati dan menunjukkan rasa kebersamaan atas suatu pekerjaan. Ungkapan simpati artinya kita menunjukkan perhatian dan simpati kepada setiap usaha yang dilakukan oleh team work. Ucapan terima kasih juga menunjukkan bahwa mereka adalah tim kerja yang solid dan saling mendukung. Ucapan terima kasih itulah yang menunjukkan kekompakan dan saling menghormati serta menghargai dalam bekerja

Ungkapan ringan sudah biasa diberikan oleh seseoernag kepada pimpinan. Namun terkadang berat dilakukan bagi seorang pemimpin. Pemimpin inspiratif selalu dan mudah memberikan ucapan terima kasih kepada tim kerjanya. Ucapan itu sederhana tapi penuh makna bahkan dapat membangkitkan semangat kerja tim. Sudahkah kita sanggup mengucapkan terima kasih? Katakan Yes I Can … Saya akan selalu berusaha dan membiasakan diri untuk mengucapkan terima kasih.