TantanganGurusiana hari ke-458

Magic

Apa yang menjadi tuntutan pelanggan di era pandemic ini? Dimana kita bisa memberikan yang terbaik kepada mereka. Ternyata para mitra kerja kita tidak hanya membeli atau menikmati produk dan layanan kita, tapi mereka juga menuntut 3 hal dari kita. Yang pertama relasi, yang kedua cerita-cerita atau story dan yang ketiga adalah magic.

Apa yang dimaksud dengan magic? Kita bisa memberikan suatu kejuatan di luar apa yang mereka prediksi.

Apa yang disebut dengan story? Kita bisa menceritakan tentang hal-hal yang tidak mereka ketahui, bahkan kita bisa menjadi pendengar mereka karena bukan tidak mungkin mitra kerja kita adalah orang-orang yang menghadapi tantangan di masa-masa sulit ini. Kita haru terus menerus membina relasi dengan mereka. Mereka bukan hanya sebagai mitra kerja, justru bagaimana mereka kita jadi kan sahabat dan saudara kita sehingga bersama-sama kita bisa melalui masa-masa sulit ini. Berikan pelayanan yang jauh lebih baik dari apa yang diharapkan dari para mita kerja kita

Motivasi dari Parlindungan Marpaung

Indramayu, 17 November 2021