Komunikasi adalah kata sederhana tapi sangat dahsyat dampaknya. Banyak orang yang hajatnya tidak tersampai karena komunikasi yang kurang memadai. Dan banyak pula orang yang sukses hanya bermodal komunikasi yang baik.

Bagaimana komunikasi yang baik? Komunikasi yang baik adalah komunikasi yang proporsional. Apa indikasi proporsionalnya sebuah komunikasi? Ketika tujuan komunikasi tercapai tanpa meninggalkan ekses negatif.

Bagaimana komunikasi proporsional bisa berjalan dengan baik ? Ketika ada empati di dalam komunikasi itu. Empati yaitu mampu memposisikan secara psikis terhadap lawan bicara. Komunikasi akan efektif ketika kita berempati terhadap lawan bicara. Keberhasilan suatu komunikasi selain tersampainya suatu maksud juga meminimalisasi ekses negatif dari cara berkomunikasi.